对患者以及家属而言，陪诊服务可减少因对医院环境、运行不熟悉而产生的麻烦，还可避免因对医学专业知识了解不足所带来的困扰，实现患者与医护陪诊者双赢。
做到就医省时、家属省心、患者省力。当患者不希望自己的病情隐私被熟悉的人了解时，专业的陪诊服务可以很大限度上保护患者的隐私。